Datenschutzerklärung
Verantwortlicher
Ventura Pereira — Contabilidade e Informática, Lda. (SmartSYS), Steuernummer (NIF) 513 349 251, Urbanização de São Miguel, Lote 21, R/c Esq., 2125-224 Marinhais, Portugal. Kontakt: suporte@soundflux.eu.
Rechnungsstellung
Für Kunden mit portugiesischer Steuernummer und Adresse stellt Sónia Paula Fernandes Minderico Pereira, Steuer-Nr. 212578936, die Rechnungen aus. Für Kunden mit Steuernummer oder Adresse im Ausland stellt Ventura Pereira — Contabilidade e Informática, Lda. (SmartSYS) sie aus. Rechnungsdaten (Name, Adresse und Steuernummer) werden zur Erfüllung steuerlicher Pflichten verarbeitet und für die gesetzliche Frist aufbewahrt.
An der Rechnungsstellung beteiligte Stellen
Die Website und der Dienst werden von Ventura Pereira — Contabilidade e Informática, Lda. (SmartSYS) betrieben. Für Kunden mit portugiesischer Steuernummer und Adresse stellt Sónia Paula Fernandes Minderico Pereira die Rechnungen aus; dazu werden die Rechnungsdaten an Sónia Paula Fernandes Minderico Pereira übermittelt, die sie nur für Rechnungsstellung, Buchhaltung und die Erfüllung steuerlicher Pflichten verarbeitet. Für alle übrigen Kunden stellt Ventura Pereira — Contabilidade e Informática, Lda. (SmartSYS) die Rechnungen aus.
Konto- und Zahlungsdaten
Bei Vertragsabschluss verarbeiten wir deinen Namen, deine E-Mail, dein Land, deine Steuernummer und Rechnungsadresse, den gewählten Tarif und den Zahlungsverlauf. Zahlungen werden von einem externen Zahlungsdienstleister abgewickelt; SoundFlux speichert keine vollständigen Kartendaten. Rechtsgrundlage sind die Vertragserfüllung und die Erfüllung steuerlicher Pflichten; Rechnungsdaten werden für die gesetzliche Frist aufbewahrt.
Welche Daten wir erheben
Name, E-Mail und der Text der Nachrichten, die du in Support-Anfragen und an den Assistenten Apex sendest. Zur Missbrauchsabwehr speichern wir einen nicht umkehrbaren Fingerabdruck deiner IP-Adresse (Hash), niemals die IP im Klartext.
Hörer, Statistiken und IP-Adressen
Für die Hörerstatistik (einschließlich der Hörerkarte im Panel) erfasst der Streaming-Server die IP-Adressen der Hörer sowie technische Daten wie den verwendeten Player und die Verbindungsdauer. Für diese Daten ist der Inhaber jedes Radios (der Kunde) Verantwortlicher; SoundFlux handelt als Auftragsverarbeiter und verarbeitet sie nur, um den Dienst zu erbringen und abzusichern.
Hochgeladene Inhalte
Die Audiodateien und anderen Inhalte, die du hochlädst (Musik, Jingles, Playlists), liegen nur zur Erbringung des Dienstes auf unseren Servern; wir nutzen sie nicht für andere Zwecke. Du bist dafür verantwortlich, die nötigen Rechte daran zu besitzen.
Wofür wir sie nutzen
Um deine Anfragen zu beantworten, den gebuchten Dienst zu erbringen und die Website vor Spam und Missbrauch zu schützen. Rechtsgrundlage sind vorvertragliche und vertragliche Maßnahmen sowie unser berechtigtes Interesse an Sicherheit.
Assistent Apex
Fragen an den Assistenten werden von Anthropic verarbeitet, um die Antwort zu erzeugen. Teile keine Passwörter oder sensiblen Daten. Unterhaltungen werden bis zu 30 Tage gespeichert.
Spam-Prüfung
Falls aktiviert, nutzen wir Cloudflare Turnstile, um Menschen von Bots zu unterscheiden. Dabei können technische Daten deines Browsers verarbeitet werden.
Dienstleister und Übermittlungen in Drittländer
Wir nutzen Infrastruktur-Dienstleister (Server-Hosting und Webhosting) sowie für den Assistenten Apex Anthropic und für die Spam-Prüfung Cloudflare, die Daten in den USA verarbeiten. Diese Übermittlungen beruhen auf den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gegebenenfalls auf dem EU-US Data Privacy Framework. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.
Cookies
Wir verwenden keine Tracking- oder Werbe-Cookies.
Speicherdauer
Support-Anfragen: so lange nötig und gemäß der geltenden gesetzlichen Frist. Assistenten-Protokolle: 30 Tage.
Deine Rechte
Du kannst Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Widerspruch verlangen, indem du an suporte@soundflux.eu schreibst. Du hast außerdem das Recht, dich bei der portugiesischen Datenschutzbehörde (CNPD, cnpd.pt) zu beschweren.